为贯彻落实党的十八届三中全会关于“改革信访制度，实行网上受理信访制度，健全及时就地解决群众合理诉求机制”的精神，按照成都市委、市政府的要求，成都市今年1月起在全面启动视频接访活动。视频接访不仅方便了上访群众免除舟车劳顿之苦，而且还为上访群众提供了向上反映问题和解决问题的快速通道，丰富了接访手段，提高了行政效率，把矛盾及时、就地化解在基层，对解决好初访起到了良好的效果。对于跨地区、跨部门的信访问题，视频接访系统可以在市、县、乡三级之间、区（市）县之间、部门与部门之间开展联合接访，就同一信访问题进行远程会商，大大压缩了跨地区、跨部门信访问题解决的时间。
    2015年1月7日、1月14日，成都市国土资源局党组书记、局长森林，党组成员、副局长黄晓兰分别参与了视频接访活动。此次视频接访工作的首次尝试，开启了国土资源网络接访工作的新航程，标志着国土资源信访工作信息化建设迈上了新的台阶。