日前，眉山市国土资源局制定下发文件，在全系统全面推行群众来访当天办理制度。该制度在工作内容上，明确全系统对群众来访及上级交办的群众来访件要在当天（24小时内）作出回应，并及时办理群众的来访诉求。在工作要求上，必须当天落实责任，当天调查处理，当天回复情况，当天督查督办。在工作考核上，严格执行信访维稳工作目标考核办法，实行责任倒查、奖惩逗硬。在程序规范上，制定印发了群众来访当天办理统计、交办、接办、回复、办理报告等6种文书格式。眉山市局强调，对推进落实群众来访当天办理制度，准确把握“快”是最大特点，压实责任是关键，解决问题是核心，进一步增强工作主动性、创造性，主动作为创一流，服务群众提效能，尽最大可能提高初信初访一次性办结率和群众满意率。