“办事难”“办事慢”？异地、跨地区办事“梗阻多”“跑断腿”？  ……  这是你曾经印象中的政务窗口的样子吗？12月12日，四川省自然资源厅为了让人民群众了解、理解、参与自然资源系统“放管服”改革工作，正式开启“窗口体验日”，将招募3名“体验官”到四川省自然资源厅政务服务窗口体验采矿权审批、探矿权审批、压覆矿产资源审批这三个具有代表性工作。

本次活动，“体验官”能通过监督办事流程，深入服务窗口、办事大厅，对“放管服”改革成效及工作作风等情况进行体验监督，并对体验窗口建言献策。活动报名时间从12月12日至16日，确认入选者后，12月17日、18日将进行岗前基础培训，了解窗口工作的规章章程，进行简单的专业领域培训。12月19日上午在四川省自然资源厅政务服务窗口开展体验日活动。

据四川省自然资源厅相关负责人介绍，此次开展“窗口体验日”活动，旨在让人民群众参与自然资源事业，体验“放管服”改革成效，了解政务服务窗口工作作风、办事效率、办事流程、服务质量，展示自然资源窗口为民服务的良好政务形象；进一步将“放管服”改革推向纵深发展，更好地服务群众。