2019年9月11日，厅二级巡视员吴游一行来到省政务服务大厅自然资源厅窗口，看望慰问窗口全体工作人员，仔细询问了前台和后台工作情况，并在大厅值守。

2019年9月1日起全省自然资源系统建设用地审批实现远程直报，吴游对该工作在窗口的运行情况给予充分肯定，指出窗口要配合相关处室积极推动此项工作，进一步优化直报系统，压缩审查时限，防范风险点。在值守期间，吴游同来自营山县的办事群众进行深入交流，对其在建设用地远程直报过程中遇到的困难和问题现场进行答疑释惑。

该厅调查监测处、权益处（审计处）负责人陪同调研。