5月6日上午，厅总规划师陈涛到厅信访接待室值班接访。

陈涛认真听取了成都金牛区信访群众吴某的诉求，耐心的对其宣传解释了相关政策，并针对吴某的诉求对其提出了建议，信访群众满意离去。

厅信访处向陈涛汇报了近期我厅收到的城乡规划类信访案件办理情况，陈涛仔细审阅了相关资料，肯定了信访处的做法。他指出，随着机构改革和职能划转，出现了很多新动向、新特点，自然资源部门要深入研究自然资源领域矛盾纠纷的新规律，不断提高信访工作专业化、法治化、信息化水平。陈涛还对城乡规划领域涉黑涉恶线索排查梳理、核查反馈等方面提出了工作建议。

最后，陈涛强调要充分利用信访窗口功能，优质服务好群众，强化责任担当和为民情怀，打造“一流窗口”的良好形象，传递好党和政府的温暖。