为进一步巩固国家卫生城市、全国文明城市成果，维持良好的环境卫生状况，分局聚焦周末志愿服务1小时行动的重点、难点、盲点，坚持将志愿服务活动与日常国土资源管理工作协调开展，深入推进周末志愿服务1小时活动,取得了良好的效果。

一、聚焦志愿服务重点，提升志愿服务的效率

分局成立了志愿服务队，79人踊跃参与到志愿服务活动中，建立了周末1小时志愿服务机制，先后两次到鱼塘街道石堡湾社区召开志愿服务工作推进会，传达学习省、市、区志愿服务活动要求，进一步明确工作职责，扎实推进周末志愿服务活动落实。每周组织志愿服务者深入到社区参与平时的交通劝导、卫生整治、调查社情民意、关爱空巢老人、特困群体、留守儿童等志愿服务活动中。不断整合分局的人才、资金、信息、政策等资源，为石堡湾社区开展了“送法下乡”、上门服务等活动10余次，协助社区疏通利益诉求渠道，维护群众利益，不断提升群众的法治意识、文明意识。丰富多彩的志愿服务活动增强机关和社区的工作合力，强化协作氛围，提升志愿服务的效率。

二、聚焦志愿服务的难点，突破志愿服务的瓶颈

分局志愿服务统筹各方面的志愿服务力量，充分发挥国土职能作用，大力开展各种形式的“爱土爱民”志愿服务活动。在石堡湾社区的农贸市场、背街小巷、企业厂房开展清扫牛皮藓、整治卫生死角等志愿服务活动共200余次。为丰富社区的精神文化生活，和社区共建开展道德讲堂2次。结合便民办证春风行动，分局组织志愿者开展丰富鲜活的政策宣讲等活动。针对重点人群，分局志愿服务队开展了“解难题、促转型、提质效”帮扶活动，围绕社区、群众生产生活建言献策，引导企业用好国家投资鼓励和各种优惠政策，协助企业解决实际困难，做好企业的用地保障和服务工作。结合社区实际开设“国土大讲堂”活动，依托社区网格化管理模式，将国土征地宣传到千家万户，为提升法治国土、美丽国土做了积极探索，破解了志愿服务停留在表面的难题，深入推进国土工作和社区志愿服务的深度融合。

三、聚焦志愿服务的盲点，解决志愿服务的“最后一公里”

“以往，志愿服务常常只在看得见的地方，大家都往那里挤，导致偏僻的地方无人问津。”分局志愿服务者说。在多次摸底和踩点调查后，设置了8个志愿服务点，每个点安排5至8名志愿者。分局志愿服务者以公共场所、流动人员为服务对象，用网格化的形式规范划分，将服务需求化整为零，这样既保证了覆盖面，又合理配置了服务资源。分局的志愿服务模式纠正了一些志愿活动短期内扎堆的情况，每周定期开展一次志愿服务的新做法，推进了志愿服务常态化。为了保证服务质量，提高群众的满意度，分局还通过建立考评机制，进一步量化服务细节，使其更具持续性和可操作性，解决了志愿服务的“最后一公里”。