9月26日，达州市国土资源局召开信访工作会议，安排部署国务院大督查期间网民留言和群众来信办理，进一步推进信访积案化解集中深度攻坚工作。各县（市）国土资源局、分局分管领导、信访股长、法规监察股长和市局相关科室、直属单位负责人参加会议。

会议分解下发了国务院大督查期间网民留言和群众来信办理工作任务，对办理工作和全市国土资源系统信访工作提出了具体要求，并就全市国土资源系统信访积案化解集中深度攻坚工作进行了业务培训。

会议要求，要采取积极有效措施，切实抓好国务院大督查期间网民留言和群众来信办理以及当前信访工作，确保“四个到位”。一是提高政治站位，确保思想认识到位。国务院大督查期间，网民留言和群众来信，为进一步推动党中央、国务院重大决策部署和政策措施贯彻落实积极建言献策，同时也提出了一些信访诉求，全市国土资源系统要高度重视，坚持以人民为中心思想，把落实网民和群众来信好的建议意见、解决网民和群众合理诉求、维护网民和群众合法权益作为当前一项重要政治任务，切实抓紧抓实抓细。二是明确目标任务，确保责任压实到位。当前信访问题较多，国务院大督查期间网民留言和群众来信涉及达州的就有213件，按照信访办理“属地管理、分级负责”原则，已将相关网民留言和群众来信办理任务分解落实到位各县（市、区）。各县（市）国土资源局、分局要按照“谁主管、谁负责，谁办理、谁负责”的原则，建立问题清单制＋责任制，将具体留言和来信办理任务落实到分管领导、责任单位和具体责任人，明确时间要求，层层压实工作责任。三是对标规范办理，确保质量标准到位。各县（市）国土资源局、分局要严格按照《信访条例》《四川省国土资源厅关于推进四川省国土资源系统通过法定途径分类处理信访投诉请求的实施意见》，进一步做好具体依法分类处理工作，对无法导入法定途径处理的信访诉求依照《信访条例》的规定受理和办理，切实做到“三见面三落实”，并通过网民留言和群众来信办理，主动排查涉黑涉恶线索及其“保护伞”。在处理网民留言和群众来信时，要积极做好告知、疏导、政策宣传等工作，坚持法治底线思维，不突破法律政策底线，切实做到依法按政策解决和化解。四是强化督查督办，确保任务完成到位。要全程跟踪督办网民留言和群众来信办理，定时督办通报办理和化解进展，对推诿扯皮、敷衍塞责、不积极不负责的，要及时警示提醒；对整改不力、造成不良影响的，要追究相关责任人责任，用责任追究倒逼工作落实，确保按时保质完成办理工作。

会议强调，要坚持和落实好领导带班、领导包案和带案下访等信访工作制度，针对群众反应强烈、带有普遍性的问题线索，要积极组织专题调研，研究提出完善政策措施的具体建议，积极稳妥推动问题化解，争取群众理解支持。