为扎实做好2018年国土信访维稳工作，资阳市国土资源局提前进行专题研究，将信访维稳工作作为关系全局的重大战略任务来抓，持续有效抓好信访预防、突出问题解决、积案攻坚化解和社会稳定风险研判等工作，切实维护群众合法权益。

一是深入推进信访维稳工作责任落实。认真开展省国土资源厅和市委市政府要求反馈办理结果的信访件，做好信访复查复核，及时按要求反馈信访人和交办、转办单位；畅通信访渠道，贯彻落实逐级走访相关规定，落实好依法分类处理信访投诉请求的有关规定；做到信访基础业务在登记、受理、录入、转送、交办、办理、送达、督查督办、装订归档等环节规范；要求信访台账资料齐全，限时上报信访台账和统计报表。

二是持续抓好信访维稳制度化建设。加强对信访维稳工作的领导组织，落实信访维稳工作领导责任制，落实主要领导负总则，分管领导具体负责、其他领导一岗双责、一级抓一级、层层抓落实的信访工作领导体制；规范行政行为，加强征地拆迁等重点信访领域的国土资源管理，制定和完善涉及群众切身利益的政策制度；定期分析研究信访突出问题，作出改进工作和完善政策的意见和建议；建立健全社会稳定风险评估工作机制，涉及被征地农民利益的重大工程项目和重大决策、政策出台，纳入风险评估范围；建立健全矛盾纠纷排查化解机制，每月定期组织开展矛盾纠纷排查，建立动态台账，并制定排查化解方案，不激化矛盾和使矛盾上行。

三是严格网上信访督查督办机制。着力加强网上信访督查督办，坚决落实好国家信访局《信访事项网上办理工作规程（试行）》、省国土资源厅《信访督查督办工作制度》，强化线上信访回复，线下实地走访督查督办；加强考核问效，强化工作责任落实，处理及时，措施得当；及时办理国家、省、市网信舆情信息转送、交办、督办案件，并按时限办理和妥善处置，不因延期导致群众满意度测评降低。