一是预防源头。建立网格化土地巡查工作网络，加大对违法用地的查处，减少信访问题根源，努力遏制涉土信访上升的势头，形成良好的用地氛围。

二是依法规范。进一步规范信访办理制度，强化日常信访接待管理，对群众来访做到热情接待、文明服务，严格按照《信访条例》，依法受理、及时办结。

三是落实责任。建立信访积案定期排查制度，加强疑难信访调处，对重点、难点涉土信访问题，落实领导包案调处制度，由业务分管局长和业务股室包案，限期调处。

四是宣传引导。强化信息公开，采取多种形式，通过多种渠道，对《信访条例》和国土工作进行广泛宣传，引导群众依法上访、依法维权。

五是监督检查。局纪检组对土地执法动态巡查和信访工作落实情况定期进行跟踪监督检查，并严格责任追究，确保各项工作的落实。