近年来，梓潼局坚持服务为民宗旨，依托关怀促进窗口服务水平提升。

一着力思想关怀，强化学习教育。加强理想信念教育，强化窗口人员服务意识。一是坚持周例会制度，加强服务为民的本位意识，提升协作共进的团队意识。二是坚持廉政示范教育和警示教育，教育工作人员自尊、自爱、自励，珍惜岗位、热爱工作。三是开展社会主义核心价值观弘扬塑造活动，做到内化于心、外化于行，主动服务、热心工作。四是开展“作风教育整顿活动”，进一步完善工作制度，改进工作态度、提高服务水平。

二着力工作关怀，规范人员言行。结合实际建立“立说立行、令行禁止”的执行机制，规范工作人员言行。一是落实“岗位规范”，将“岗位规范”作为常规学习的一项重要内容，作为工作准则、依据和得力助手。二是执行《窗口工作人员行为语言规范》，切实做到规范服务、优质服务。三是开展政务公开，加强窗口公开栏建设，设置便民服务台，及时对外公布办事指南，办事程序、办事时限、收费标准等便民服务公约，公布举报电话、设置意见箱，接受服务对象和社会各界的监督和建议。四是加强窗口文化建设，将“三主动”“五个一”融入工作人员生活，发挥提示、引导作用。

三着力生活关怀，解决实际问题。根据实际情况，为工作人员排忧解难，让其安心工作。一是建立谈话制度。中心主任与窗口负责人，窗口负责人与工作人员按季开展谈话活动，掌握工作人员的想法和生活中遇到的困难。二是开展收集工作人员合理化建议活动，并在梳理、研究、讨论、公示的基础上给予帮助。

四着力发展关怀，引导价值实现。根据工作人员自身实际和追求，努力为他们自我价值实现创造条件，为他们的人生追求营造宽松环境。一是提倡学习，营造良好的学习环境。积极组织工作人员参加部、省厅、市局的业务培训，结合工作实际引领工作人员开展调查研究、业务研讨活动。二是积极培养、支持工作人员兴趣爱好，树立“人生价值的多样性”、“多路径、多层次实现人生价值”观念，并帮助工作人员找到实现自我价值的路径。三是发挥领导和老同志“传帮带”作用，积极为年轻工作人员的人生规划和职业生涯规划出谋划策，帮助他们正确处理自己的身心问题、正确处理自身与外部环境的关系问题，端正工作态度和人生态度。四是坚持正确的“评先选优”及选拔推荐机制，切实做到“干实事的当先进”、“老实人不吃亏”，营造客观、公开、公正、公平的良好环境。

自去年不动产统一登记以来，共颁发不动产权证书3732本，出具不动产权证明3541份。