“我对你们纪委的办事态度是满意的。”近日，在泸县国土资源局信访会议室，一位信访人颇有感触：“没想到你们对电话信访也那么重视，我已经不抱希望的事情了，还解决的这么快。”

近年来，泸县国土资源局纪委高度重视群众来信来访举报工作，认真分析群众来信来访信息，做到苗头性隐患不放过、紧急事件不放过、热点难点不放过；信访举报人和办案人实行“双向”承诺，一方面要求信访人提供信息真实准确，另一方面及时让信访人参与调查、听证，打消其顾虑；分析信访案件发生原因，举一反三，制定并完善相关措施，确保类似案件不再发生。

“泸县局纪委将查办信访案件作为融洽党群关系、宣传法律法规的重要方式之一。”局纪委书记介绍：“只要是群众提供的信访线索，我们一定认真、高效办理。通过我们实地走访、调阅资料、搜集线索的仔细调查，对反映不属实的，我们主动消除群众误解，打通服务群众最后一公里。对反映属实的，立刻严肃问责，绝不手软。”

信访人是泸县国土资源局党风廉政建设的特别监督员，借助信访线索，扩宽了局纪委发现问题线索的能力，严厉打击了发生在群众身边的不正之风和“微腐败”现象，密切了干群关系，提升了群众对国土部门的认同感。

截止目前，泸县国土资源局纪委2017年共办理信访案件6件，党纪政纪处分3人，诫勉谈话1人，批评教育3人。