9月4日，我厅吴游副巡视员到厅群众来访接待室值班接访。

在听取了信访处工作人员关于今年以来信访工作情况的汇报后他指出，信访工作关乎人民群众切身利益，关乎社会稳定大局，信访处要继续深入贯彻学习习近平总书记对信访工作的重要批示指示精神，将思想和行动统一到中央、部省关于信访工作的系列决策部署上来。

他强调，信访处要始终坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立宗旨意识，把提升人民群众满意度作为信访工作的出发点和落脚点，用心化解矛盾，用情解决问题，真正做到把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线和开展“两学一做”学习教育常态化制度化的全过程，持续用力，久久为功；同时，党的十九大召开在即，要进一步推动全省系统压实属地责任和工作责任，在坚持依法行政源头防范的基础上，把矛盾纠纷消除在萌芽、化解在初始，千方百计为群众排忧解难，确保信访不上行、矛盾不上交，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。