7月4日至5日，广安市国土资源局按照省厅开展信访基础业务规范化检查的要求，组成督导组对全市国土资源部门信访基础业务规范情况进行了检查。

        督导组一行通过听取报告、查阅案卷和基础资料、实地查看等方式，对各县（市、区）国土资源局（分局）国土资源信访事项登记的受理、办理等进行了检查。在肯定全市国土资源信访工作成绩的同时，督导组对下步工作提出了要求，一是加强领导，切实抓好信访基础业务工作；二是认真做好信访案件的处置工作，巩固和完善相关工作规范化制度；三是要特别重视案件办理过程中与群众的沟通及群众的反馈情况，并将相关情况报告上级部门；四是按照属地管理原则，尽量将矛盾化解在基层，防止矛盾激化和上行；五是注重工作细节，信访档案资料的搜集和保存尽量做到规范化；六是信访工作人员一定要加强业务知识和法律、法规及相关政策规定的学习，提高自身素质和工作能力。

        经过这次督导，广安市国土资源系统信访工作队伍自上而下统一理念，发现薄弱环节和短板，并明确改进措施和整改时效，进一步推进信访基础业务规范化。