西充县局信访工作坚持以建设“富裕、和谐、平安”西充为目标，紧紧围绕“保耕地、保发展、保权益”的国土中心工作，以集中开展“走基层、解忧难、化积案、维权益”活动，推动领导干部大接访、解决群众性利益诉求、夯实基层基础、做好社会稳定风险评估等工作为重点，针对新形势下国土资源信访工作出现的新情况、新问题，突出工作重点，创新工作方法，畅通信访渠道，着力解决突出问题，不断加大信访工作力度，预防和化解了大量信访矛盾问题。全县未发生一例因国土资源管理工作而出现的非正常上访事件。该局的主要做法是：一是坚持源头治理，建立健全长效体制机制，建立民主科学化决策机制，完善国土资源政策机制。构建源头治理防范机制。二是坚持问题导向，集中整治反映突出问题，优化审批流程，提升服务质量，强化用地监管，规范用地秩序，解决办证遗留问题，维护群众利益。三是坚持“案结事了”，压实信访包案调处责任，规范信访工作程序，压实信访工作责任，推动信访积案化解。