2016年4月13日至15日，省厅信访处组织力量，前往乐山市、雅安市对《关于开展化解信访积案集中攻坚的通知》（川国土资发〔2016〕60号）交办信访积案和重要信访事项的办理情况开展会商督导工作；在天全县，组织召开了信访事项复核座谈会，对有关情况进行当面核实，并宣讲了相关政策法规。

从督导情况看，两市在开展信访工作及信访积案化解方面有部署、有落实，取得了一定成效，督导组对此予以肯定的同时，指出了需要重视改进的一些问题：土地征用类信访问题占比突出，信访积案化解攻坚工作离上级要求尚有差距，基层基础薄弱等。对今后的工作，督导组提出了几点要求：一是按照2016年全省国土资源信访工作思路，主动适应信访工作新常态，克服困难与挑战，带着责任和感情做好信访工作，切实维护好群众合法权益；二是加强沟通对接、强化信息数据报送，健全机构配强力量；三是按照《关于开展化解信访积案集中攻坚的通知》（川国土资发〔2016〕60号）部署，认真组织开展本地区信访积案化解工作，在当地党委、政府的统一领导下，形成合力集中攻坚，努力实现信访积案“清仓见底”的工作目标，按时反馈积案化解结果；四是按照转发《国土资源部办公厅关于印发<国土资源“信访基础业务规范年活动”工作方案>的通知的通知》（川国土资办函〔2016〕84号）要求，认真开展信访基础业务规范年活动，建立完善工作规范，严格规范信访事项受理告知、调查处理、答复、送达、复查复核和上传信访信息系统各环节工作，突出强调程序规范，做到程序与实体并重。五是按照《关于推进四川省国土资源系统通过法定途径分类处理信访投诉请求的实施意见》（川国土资发〔2016〕65号）要求，按时制定公开本级清单，进一步把好信访受理关，坚持“法定途径优先”，大力推进通过法定途径分类处理投诉请求工作，探索建立长效工作制度和机制。