2016年1月4日，新年上班第一天，杨冬生厅长到厅信访接待室值班接访，并看望慰问接访一线的干部职工。

        杨冬生厅长来到信访接待室时，信访处工作人员刚好接待送走了几位群众，他详细询问了来访群众情况，查看了接访台帐，与接访人员交流了接访经验。他指出，信访工作是解决人民内部矛盾的重要途径，是党的群众工作的重要体现。国土资源信访工作要通过日常的、经常的、不断的接访、办信中，推动矛盾纠纷的化解，树立起国土资源部门依法行政的良好形象。他对信访工作人员的辛苦工作给予了充分理解和肯定，对信访处被国土资源部表彰为全国国土资源信访工作先进集体表示祝贺。

      随后，他查阅了接访、办信台帐，听取了全省国土资源系统信访工作情况的汇报。针对当前经济发展新常态下的新形势新问题，他强调，虽然当前全省经济发展速度放缓，但我省处于大力发展基础设施建设的阶段，用地量不降反增，因此全省征地拆迁补偿安置方面的信访问题依然处于高位运行的态势。厅信访处要正视这一现实，坚持依法治访的原则，对待来访群众要耐心细致，本着实事求是的精神依法处理，要进一步落实属地责任和工作责任、强化督查督办，做到尽心尽力维护群众权益，自觉践行党的群众路线。

      杨冬生厅长在元旦假期过后的第一天上班就率先垂范执行厅领导信访接待制度，不仅体现了“三严三实”的生动实践，也体现了厅党委对国土资源信访工作的重视和支持，体现了对广大信访干部的关心爱护，鼓舞和激励了信访工作人员进一步做好国土资源信访工作的信心和决心。