为进一步深化信访制度改革,提高信访工作效率和水平,大力推行“阳光信访”新模式,按照国家信访局和部、省关于建立网上信访的工作要求,今年7月起我厅在省级部门中率先开展网上信访办理工作并接入四川省网上信访信息系统。
目前,乐山、德阳、绵阳、南充等市(州)局已依托政府网上信访办理平台系统与省厅对接,并开始信访业务办理。该系统依托电子政务外网和互联网统一建设的省级系统中心,纵向联通中央、省、市(州)、县(区、市)、乡(镇、街道)、村(社区),横向联通省、市(州)、县(区、市)有权处理信访问题的部门,实现信访工作流程办理数字化,即时交办转办信访案件,方便对信访案件进行管理和重复件查询,形成职责明确、即时有序、有的放矢、监管透明的新的信访工作机制。
下一步,该网上信访信息系统的运用范围将扩大到各县(市、区)国土资源部门,并继续完善四川省国土资源系统网上信访工作机制。